गोपनीयता नीति

1     परिचय

1.1    सामान्य जानकारी

Fitolium इंडिया में हम आपकी गोपनीयता का पूरा सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारे प्रोडक्ट्स का उपयोग करते हैं, तो हम केवल उतनी ही जानकारी इकट्ठी करते हैं, जितनी आपके लिए सेवाएं देने में जरूरी है।
व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है जिससे आप पहचाने जा सकते हैं — जैसे नाम, ईमेल, फ़ोन, आईपी एड्रेस या खरीदारी का इतिहास।

हम आपके डेटा को भारतीय आईटी एक्ट 2000 और अन्य लागू नियमों के अनुसार प्रोसेस करते हैं। यह नीति आपको बताती है कि हम कौन सा डेटा, क्यों और कैसे उपयोग करते हैं, और आपके अधिकार क्या हैं।

अगर कोई बड़ा बदलाव हो, तो हम आपको जरूर सूचित करेंगे। समय-समय पर यह पेज देखें।

1.2   व्यक्तिगत डेटा क्या है?

कोई भी जानकारी जिससे आपको पहचाना जा सके — जैसे नाम, पता, डिवाइस डिटेल, स्थान या ऑनलाइन पहचानकर्ता — व्यक्तिगत डेटा है।

2     संपर्क विवरण

गोपनीयता या डेटा से जुड़े सवालों के लिए हमारे भारतीय डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करें:
[email protected] | मुंबई कार्यालय: +91 22 2829 1234

3     कौन-सा डेटा प्रोसेस होता है और कैसे?

3.1    डेटा प्रकार और उद्देश्य

भारतीय कानून या जरूरी स्थिति में डेटा अधिक समय तक रखा जा सकता है।

3.2    प्रोसेसर

हम कभी-कभी विश्वसनीय सर्विस प्रोवाइडर (जैसे मार्केटिंग, IT सपोर्ट, एनालिटिक्स) के साथ काम करते हैं। ये पार्टनर सख्त गोपनीयता का पालन करते हैं।

• मार्केटिंग और कम्युनिकेशन पार्टनर
• आईटी और होस्टिंग प्रोवाइडर
• एनालिटिक्स टूल्स
• ग्राहक सहायता सेवाएं

4     डेटा शेयरिंग

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते। जरूरी होने पर ही किसी पार्टनर या अथॉरिटी को जानकारी देते हैं, वो भी आपकी जानकारी के साथ।

5     अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

आपका डेटा मुख्यतः भारत में ही रखा जाता है। विदेश में ट्रांसफर होने पर भी भारतीय नियमों के समान सुरक्षा मिलती है।

6     सुरक्षा

हम तकनीकी और संगठनात्मक उपायों से आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करते हैं।

7     नीति में बदलाव

आवश्यकता होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। कृपया समय-समय पर इसे देखें।

8     आपके अधिकार

• जानकारी का अधिकार: आप अपने डेटा की जानकारी मांग सकते हैं।
• सुधार का अधिकार: डेटा में गलती सुधारने के लिए कह सकते हैं।
• हटाने का अधिकार: उचित स्थिति में डेटा हटाने की मांग कर सकते हैं।
• प्रोसेसिंग को सीमित/रोकने का अधिकार:
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (डेटा ट्रांसफर के लिए)।
• अनुमति कभी भी वापस लेने का अधिकार
• भारतीय अथॉरिटी में शिकायत का अधिकार यदि आपके अधिकारों का उल्लंघन हो।

किसी भी सहायता के लिए [email protected] पर संपर्क करें।

9     डेटा अपडेट करें

यदि आपकी जानकारी बदलती है या सुधारनी हो, तो हमें सूचित करें — हम उसे तुरंत अपडेट करेंगे।